Aan de slag als Customer Support
Bij BproCare delen we alles. Kennis, ervaring, uitdagingen én successen. Met jouw inzet als Customer Support Consultant voeg je waarde toe aan de zorgsector en ontzorg je de zorgverlener. Jouw passie uitvoeren en een maatschappelijk doel, dat is waar jij energie van krijgt!
Aan de slag als 2e/ 3e lijn Customer Support Consultant
In jouw rol als 2e/ 3e lijns Customer Support Consultant bij BproCare bied je uitgebreide klantondersteuning, die in de basis telefonisch of per mail zal plaatsvinden. Je onderzoekt en lost complexe problemen in onder andere Netwerk systemen en Telefonie systemen op en je onderhoud en configureert Samsung Knox MDM.
Wij zijn opzoek naar een communicatief sterke, proactieve customer support consultant die zorgvuldig en goed zelfstandig kan werken:
o Klantgericht en communicatief vaardig
o Afgeronde opleiding mbo 4/hbo in de ICT
o Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring op Customer support 2e en 3e lijn
o In staat om verbanden te leggen tussen diverse technieken en incidenten
o Probleemoplossend vermogen en analytische vaardigheden
o Teamspeler met een positieve instelling
o Vaardigheid in het documenteren van oplossingen en procedures
o Flexibel en stressbestendig
What’s in it for me?
Een passend salaris, 25 vakantiedagen en de nieuwste hulpmiddelen om je werk goed te kunnen uitvoeren. Aangevuld met uitstekende voorwaarden zoals een laptop, telefoon en een pensioenregeling. Daarnaast hebben we uitstekende opleiding- en ontwikkelingsmogelijkheden gericht op vakmanschap en vooruitgang. En regelmatig hebben we gezellige borrels, gezamenlijke lunch en diverse uitjes met het team en de groep.
Nog even over je team
Eén van de belangrijkste krachten van BproCare is dat we ons werk met plezier en passie uitvoeren. We houden van openheid en maken het graag persoonlijk. Met 38 enthousiaste medewerkers vormen we een hecht team dat altijd voor elkaar klaar staat. Onze klanten merken dat elke dag en complimenteren ons met regelmaat over de positieve uitstraling van onze collega’s. Werken bij BproCare gaat dus verder dan alleen een baan. Verder zijn we onderdeel van Esprit ICT met ruim 650 mensen verdeeld over 9 locaties.